サービスの流れについて
【ガイドをされる方の流れについて】
【観光される方の流れについて】
よくあるご質問について
- Q: サービスの利用方法は？
A: サイトにアクセスし、目的地を選択してください。その後、ご希望の日程とガイドの特徴を指定すると、利用可能なガイドのリストが表示されます。 - Q: ガイドの質をどのように保証していますか？
A: 当社では、全てのガイドが厳しい審査と研修を受けています。また、旅行者からの評価とフィードバックを常に監視し、高品質なサービスを提供しています。 - Q: ガイドを選ぶ基準は何ですか？
A: ガイドは言語能力、地域知識、経験年数、そして過去の顧客評価に基づいて選べます。 - Q: 支払い方法はどのようなものがありますか？
A: クレジットカード、デビットカード、オンライン決済システムを利用して支払いが可能です。 - Q: キャンセルポリシーはどのようになっていますか？
A: 予約日の48時間前までは無料でキャンセルが可能です。それ以降のキャンセルにはキャンセル料が発生します。 - Q: どのような言語でガイドを利用できますか？
A: 多言語に対応しており、主要言語はもちろん、一部のマイナー言語にも対応しています。 - Q: ガイドのリクエストはどのくらい前にすれば良いですか？
A: できるだけ早めにリクエストしてください。一般的には、旅行日の少なくとも1週間前には予約をお勧めします。 - Q: グループでの利用は可能ですか？
A: はい、個人から大規模グループまで対応しています。グループサイズに応じたガイドを手配いたします。 - Q: 子供連れでも利用できますか？
A: はい、家族連れでも安心してご利用いただけます。子供向けのアクティビティやプログラムも提供しています。 - Q: 天候が悪い場合の対応は？
A: 天候による影響が予想される場合、事前に別の日程への変更やプランの調整を提案いたします。